Villkor och avtal
M E D L E M S A V T A L
Kastaloss och Användaren kan nedan även var för sig benämnas Part eller Parten och gemensamt Parter eller Parterna.
Parterna är överens om att detta avtal (”Avtalet”) tillsammans med angivet tillägg (”Uthyrningsregler”) skall reglera Parternas skyldigheter och rättigheter avseende medlemskap i den båtpool som drivs av Kastaloss (”Båtpoolen”) och som Användaren önskar att vara medlem i. Det senast uppdaterade Avtalet och Uthyrningsregler samt Kastaloss’ prislista (”Prislistan”) finns på Kastaloss.com samt den Applikation (”Appen”) som Kastaloss tillhandahåller för Användaren under den tiden medlemskapet är giltigt.
- Medlemskap
- Krav för Medlemskap
För medlemskap i Båtpoolen krävs att:
- Användaren är över 21 år,
- medlemsavgiften enligt Prislistan har erlagts, se pkt 3.1
- Användaren har tillräckliga kunskaper för att använda aktuell Båt, se pkt. 1.2
- Avtalet accepteras och följs,
- Användaren inte har betalningsanmärkningar
- Kastaloss accepterar Användaren som medlem.
Kastaloss förbehåller sig rätten att avslå begäran om medlemskap utan att uppge orsak för avslaget.
- Krav om båtförarkunskap.
Användaren förbinder sig i samband med registrering som medlem i Båtpoolen att ge sanningsenlig och fullständig information om sin kunskap och erfarenhet som båtförare och skall försäkra att all information som anges är riktiga, tillräckliga och aktuella. Användaren förbinder sig till att inför varje båtsäsong eller på begäran från Kastaloss uppdatera information om sin båtförarkunskap.
Kastaloss förbehåller sig rätten att kräva att Användaren uppger referenser som kan bekräfta Medlemmens båtförarkunskaper innan medlemskapet godkänns.
- Medlemskapets innehåll
Medlemskap i Båtpoolen ger Användaren i mån av tillgång och i enlighet med villkoren i Uthyrningsreglerna och Avtalet rätt att boka och använda Båtpoolens båt samt tillhörande utrustning (hädanefter ”Båt” eller ”Båtar”) för den tid som bokningen omfattar. (”Hyresperioden”). Beskrivning av Båtarna samt deras utrustning finns i Appen.
Båtarna är tillgängliga för bokning och användning alla dagar under hela dygnet i perioden 1 maj – 31 oktober. (”Säsong”).
Användaren får inte överlåta sina skyldigheter eller rättigheter, inklusive sitt medlemskap eller sin bokning, till någon annan utan Kastaloss’ skriftliga medgivande.
- Avtalstid, ändringar och uppsägning av Avtalet
- Medlemsperiod
Avtalet och medlemskap i Båtpoolen löper alltid från tidpunkten för inträde i Båtpoolen och fram till 31 April varje år. Om ingen av parterna säger upp Avtalet förlängs medlemskapet och därmed förpliktelsen att betala medlemsavgift automatiskt för nya 12 månader vid utloppet av föregående medlemsperiod.
- Uppsägning
Uppsägning ska, för att vara giltig, vara skriftlig och mottagen av den andra Parten senast 31 januari.
- Uppsägning med omedelbar verkan
- kan säga upp Avtalet med omedelbar verkan om
- Användaren hamnar på obestånd eller går i konkurs, eller
- Användaren bryter mot någon av sina skyldigheter enligt Avtalet som inte går att rätta till eller Användaren underlåter att rätta till inom 14 dagar efter att Kastaloss skriftligt meddelat krav om rättelse, eller
- Användaren eller någon på Användarens inbjudan eller tillstånd trots skriftlig varning till Användaren fortfarande beter sig på ett sätt som är oförenligt med användning eller framförande av båt eller i övrigt grovt tillsidosätter villkoren i Avtalet eller Uthyrningsreglerna.
Om Avtalet sägs upp för någon av de skäl som anges i denna klausul hävs inte Användarens finansiella skyldigheter för återstoden av den tidsperiod för vilken Avtalet skulle varit giltigt om det inte hade sagts upp.
- Ändringar i Avtalet
Kastaloss får när som helst göra ändringar i Avtalet samt justera medlemsavgiften. Användaren skall meddelas om ändringen minimum 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Om ändringen i Avtalet eller Uthyrningsreglerna medför en väsentligt ändring av villkoren till Användarens nackdel, skall Användaren ges möjlighet att säga upp medlemskapet innan ändringen träder i kraft. En höjning av medlemsavgiften med mer än 1% per månad sedan förra avgiftsjustering, skall anses väsentlig. Är medlemskapet inte uppsagd innan ikraftträdandet skall ändringen anses accepterad.
Ändringar i villkoren meddelas i Appen, samt till den e-postadress Användaren har uppgivet vid registrering av medlemskapet.
- Användarens rättigheter och skyldigheter
- Medlemsavgift
För Medlemskap i Båtpoolen krävs att Användaren betalar medlemsavgift i enlighet med den till envar tid gällande Prislistan. Om annat inte är överenskommet kan Kastaloss kräva att medlemsavgiften i sin helhet skall betalas i förskott i 3 lika stora betalningar med förfallodatum 25. april, 25. juni och 25 augusti. Utebliven betalning ger Kastaloss rätt att stänga ute Användaren från Appen och Bokning fram tills betalningen har mottagits. Utebliven betalning av medlemsavgiften skall inte anses som uppsägning av Avtalet. Kastaloss förbehåller sig rätten att kräva in förfallen medlemsavgift även om Användaren har varit avstängd från Appen.
Om Avtal ingås under pågående säsong beräknas och betalas medlemsavgiften för varje hela månad som kvarstår av Säsongen.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen från den dag som infaller 15 dagar från fakturadatum
- Bokning av Båt
Bokning kan endast göras i Appen som Användaren måste installera på sin smartphone eller annan internetanknuten enhet. Enheten som Appen är installerat på måste vara internetansluten vid bokning samt vid upphämtnings- och återlämningstillfället. Eventuella uppkopplingsavgifter betalas av Användaren.
Användaren får endast använda en Båt i taget, och får maximalt ha två bokningar samtidig, inklusive den pågående användningen. Hur bokningar görs, när en Hyresperiod börjar och hur lång den får vara beskrivs i Uthyrningsreglerna samt framgår i Appen när du bokar Båt).
- Skyldigheter vid bokning, uthämtning, användning och återlämnande av Båt.
Användaren förpliktar sig att följa Kastaloss’ instruktioner för bokning, uthämtning, användning och återlämning av Båten som det är beskrivet i Avtalet samt i Uthyrningsreglerna. Instruktionerna är även återgivet i Appen.
Återlämnas Båten i ett annat skick än det som Båten hade vid Hyresperiodens start vad avser städning så har Kastaloss rätt att debitera Användare med en städavgift samt att debitera en rimlig tilläggsavgift för eventuell onormalt högt slitage.
Användaren får endast använda bokad Båt för privat rekreationsanvändning och får under inga omständigheter användas Båten för kommersiella ändamål eller i kommersiella sammanhang. Båtarna får inte användas för tävling. Vid användande av Båt ska Användaren iaktta försiktighet, visa hänsyn till andra sjöfarare och följa samtliga lagar och regler som gäller vid framförande av Båtar.
Användaren får inte använda Båt eller Medlemskapet för verksamhet som strider mot någon vid var tid gällande lagstiftning eller myndighets föreskrift. Kastaloss tillhandahåller ett sätt anvisningar och instruktioner för bokningen och användningen av Båt. Vid bokningen skall Användaren göra sig känd med de anvisningar och instruktioner som för Båten i den aktuella Hyresperioden. Det är Användaren som ansvarar för att Avtalet, Uthyrningsreglerna och andra anvisningar och instruktioner är känd för, och följs av alla som medföljer på Båten under Hyresperioden.
- Försenad återlämning av Båt.
Båt som Användaren har haft tillgång till skall återlämnas och återlämningen skall vara rapporterat i Appen senast vid Hyresperiodens slut. Vid försenat återlämnande kan Kastaloss kräva att Användaren betalar en förseningsavgift i enlighet med det som föreskrivs i Prislistan.
- Avbruten bokning eller användning.
Kastaloss har rätt att avbryta bokningen och återkalla pågående användning av Båtar i fall väderleksförhållanden eller andra situationer gör det olämpligt eller farligt att använda Båt eller ha den förtöjd utanför upphämtningsplatsen.
Gör väderförhållanden eller andra förhållanden att Båten inte kan returneras till återlämningsplatsen i tid skall Användaren göra det som med rimlighet kan krävas för att meddela Kastaloss om orsaken till att Båten inte kan återlämnas i tid och om möjligt ge en prognos för när Båten kan lämnas åter.
- Kastaloss Skyldigheter
- har ansvar för att Båt överlämnas till Användaren i ett gott, funktionsdugligt och lagenligt skick vid Hyresperiodens start. Kastaloss ansvarar även för att Båtarna finns tillgängliga i enlighet med vad som är föreskrivet i Avtalet.
Vid sedvanligt underhålls- och reparationsarbeten ska Kastaloss i god tid meddela detta i Appen.
Ifall Användaren inte får tillgång till Båt i enlighet med sin bokning på grund av en annan Användares försening, skall Kastaloss i mån av tillgång, erbjuda en annan likvärdig Båt.
- Allmänna villkor
- Allmänt
Det ansvar och åtagande som i det följande åläggs Användaren omfattar förutom Användaren även alla andra som befinner sig på Båten. Det är Användaren som gentemot Kastaloss ansvarar för skada som orsakas av medföljande på Båten.
Användaren ska framföra och i övrigt behandla bokad Båt, förtöjningsplatsen och i övrigt området kring Båten med sedvanlig omsorg och i enlighet med Avtalet och Uthyrningsreglerna. Användaren har det fulla ansvaret för att användningen av Båten samt medföljande utrustning inte på något vis medför olägenhet för Kastaloss, andra medlemmar i Båtpoolen eller omgivningen i övrigt.
Medlemskapet är personligt. Användaren får inte överlåta eller på annat sätt överföra och inte heller i sin tur upplåta rättigheter enligt detta Avtal till annan.
Avtalet skapar inte något rätts- eller annat verkligt egendomsanspråk till Kastaloss’ materiella eller immateriella rättigheter eller tillgångar.
Användaren får inte använda Båt eller Medlemskapet för verksamhet som strider mot någon vid var tid gällande lagstiftning eller myndighets föreskrift. Användaren får inte använda Båt i strid med upplåtelseändamålet eller andra villkor i detta Avtal eller instruktioner som detta Avtal hänvisar till.
Kastaloss ansvarar för underhåll av Båten och förtöjningsplats. Användaren är dock skyldig att vårda förtöjningsplatsen, Båten och den utrustning som ingår i Båten med sedvanlig omsorg.
- Lösegendom i Båten
Båten har viss lös utrustning som är anpassad för Båten och användning av den. All utrustning som tillhör Båten skall lämnas kvar när Användaren återlämnar Båten efter avslutat användning.
Användaren står för och ansvarar för all utrustning på Båten som inte tillhör Kastaloss. Användaren är också ansvarig för eventuell skada som Användarens lösegendom åsamkas eller åsamkar både på Båten samt egendom och personer både i och utanför Båten.
När Hyresperioden är slut ska Användaren ta bort sina ägodelar och städa Båten så den är klar inför nästa Hyresperiod. Kastaloss har inget ansvar för ägodelar som finns kvar i Båten efter Hyresperiodens slut, och dessa ägodelar kan komma att bortforslas.
- Tillgänglighet
Användaren får bjuda med gäster i den omfattning Båtens storlek och förhållanden i övrigt tillåter.
- Inloggning i Appen
Genom Appen har Användaren genom en personlig inloggningskod tillgång till Båtpoolen under hela dygnet för att boka och avboka Båtar. Medlemmen får inte lämna ut sin inloggning till andra. Misstänker Användaren att inloggningsuppgifter har kommit på avvägar skall Kastaloss underrättas omedelbart så det aktuella kontot kan stängas och Användaren kan upprätta ett nytt konto med nya inloggningsuppgifter. Vid upprättande av nytt användarkonto har Kastaloss rätt att ta ut en administrationsavgift. Vid Avtalets upphörande blir Användarens användarkonto i Appen automatisk annullerat.
- Användning
Användaren är alltid ansvarig för Båten samt all utrustning som tillhör Båten. Användaren är även den ytterst ansvariga ombord på Båten och ansvarar för Båtens och samtliga passagerares säkerhet ombord under hela Hyresperioden.
- Kastaloss’ rätt till oförutsedda underhålls- och reparationsarbeten.
Kastaloss skall så långt det är möjligt utföra underhåll av Båtar och båtplatser till tider då Båtarna inte är bokade. Kastaloss skall markera i Appen att aktuell Båt ej kan bokas så snart Kastaloss får kännedom om att underhåll skall göras.
Om nödvändigt underhåll eller reparation av en Båt inte kan vänta, har Kastaloss rätt att annullera en bokning. Användare som på grund av nödvändig underhåll och reparation får sin bokning avbruten skall så långt det är möjligt erbjudas att boka en annan, likvärdig Båt.
Användaren har inte rätt till nedsättning av medlemsavgift eller annan ersättning som följd av att Båt inte är bokningsbar på grund av underhålls- eller reparationsarbete.
- Behandling av personuppgifter
Information enligt dataskyddsförordningen 2016/679/EG
Kastaloss är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som erhålls eller inhämtas i samband med tillhandahållande av medlemskap i Båtpoolen eller din aktivitet hos Kastaloss.
Kastaloss kommer att samla in och behandla personuppgifter om personer som är bokningsberättigade, men enbart i den mån det är nödvändig för att säkerställa efterlevnad av gällande lagar och förordningar, för att fullgöra Avtalet och för ett effektivt tillhandahållande av tjänster till Medlemmen.
Vi samlar bland annat in:
- Användarens namn och adress.
- Användarens E-post och telefonnummer.
- Användarens köp- och betalningshistorik.
- GPS Position för Båten/den bokande telefonen från det att Båten hämtas till den har återlämnats.
Kastaloss kommer inte att lämna ut personuppgifter till någon utomstående om det inte
A) ingåtts en särskild överenskommelse med Medlemmen, eller
B) krävs för att kunna fullgöra någon lagstadgad skyldighet eller följa beslut av domstol eller annan myndighet, eller
C) föreligger avtal mellan Kastaloss och tjänsteleverantörer som utför tjänster för Kastaloss’ räkning.
Personuppgifter kommer att sparas ett år efter avslutat Avtal, eller den längre tid som krävs i det enskilda fallet.
Användaren har rätt att utan kostnad begära information från Kastaloss om användningen av Medlemmens personuppgifter. Kastaloss kommer på begäran och så långt det är möjligt enligt lag, att rätta eller radera felaktiga personuppgifter eller begränsa behandlingen av dylika uppgifter. Medlemmen har dessutom rätt att ta del av sina personuppgifter i ett maskinläsbart format, eller, i möjligaste mån få uppgifterna översända till någon annan enligt Medlemmens anvisning.
Är Användaren missnöjd med Kastaloss behandling av personuppgifter kan Integritetsskyddsmyndigheten, (www.imy.se) eller i förekommande fall den tillsynsmyndigheten i annat land där Medlemmen bor eller arbetar, kontaktas.
- Ansvar och försäkring (Skador och ansvar, försäkringar)
Användaren ska i alla sammanhang svara för under Hyresperioden uppkommen skada på Båten, utrustning i Båten, förtöjningsplats och annan egendom eller person om skadan uppstår genom vårdslöshet eller försummelse av Användaren eller medföljande på Båten. Det gäller även om skadan upptäckas efter att Avtalet har upphört.
Kastaloss ansvarar inte för och ersätter inte skada på lösegendom som Användaren eller medföljande personer medför till Båten. Kastaloss ansvarar heller inte för skada om skadan beror på de tjänster som erbjuds av Kastaloss. Kastaloss ansvarar enbart för skada om Kastaloss vållat skadan genom fel eller försummelse och Kastaloss’ ansvar är begränsat till skador som omfattas av ansvarsförsäkringen och ska inte överstiga vid skadetillfället utfallande försäkringsbelopp.
Kastaloss har under inga omständigheter något ansvar för förlust av verksamhet, förlust av vinst, förlust av förväntade besparingar, förlust eller skada på data, tredjepartsfordringar eller eventuella följdskador om inte Kastaloss skriftligen medgivit ansvar för detta.
Om Kastaloss inte tillhandahåller Avtalad tjänst eller den tillhandahållna tjänsten är bristfällig ska Användaren skriftligen påpeka detta för Kastaloss utan dröjsmål. Under inga omständigheter ska Kastaloss vara ansvarig för förlust eller skada innan Kastaloss haft en rimlig tid att åtgärda bristen.
Kastaloss’ Båtar är helförsäkrade genom Länsförsäkringar Värmlands’ ’Båtförsäkring för företagsägd båt’. Om Båten blir stulen eller av misstag skadas under Hyresperioden kan Användaren nyttja Kastaloss’ försäkring mot att betala den självrisk som är hänförlig till den aktuella skadan. Självrisknivåerna framgår i Prislistan. Kastaloss försäkringar täcker inte skada eller förlust av Användarens föremål eller Användarens oaktsamma skador på andras egendom eller person. Användaren ansvarar för att eventuellt teckna försäkring för skador som inte täcks av Kastaloss’ försäkringar.
- Ogiltighet och tvistlösning
- Ogiltighet (jämkning)
Om någon bestämmelse i Avtalet eller del av sådan bestämmelse befinns vara ogiltig innebär det inte att Avtalet i dess helhet är ogiltigt. Skälig jämkning i Avtalet ska ske i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt Avtalet.
- Force Majeure
ansvarar inte för hinder i eller begränsning av möjligheten att nyttja Båten eller de tjänster som erbjuds om hindret eller begränsningen beror på omständighet utanför Kastaloss’ rimliga kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, undvikas eller övervinnas innan Hyresperiodens start
Kastaloss ska inte hållas ansvarig för förseningar eller misslyckanden i utförandet av någon del av detta Avtal i den utsträckning sådana förseningar eller misslyckanden är orsakade av händelser som ligger utanför den berörda partens rimliga kontroll (nedan kallade ”Force Majeure-händelser”), inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer (såsom jordbävningar, översvämningar, orkaner), krig, terrorism, uppror, epidemier, pandemier, strejker, lockouter, brand, statliga regleringar, statligt ingripande eller annan oöverkomlig händelse.
Vid inträffande av en Force Majeure-händelse ska den drabbade parten utan onödigt dröjsmål meddela den andra parten skriftligen om händelsens natur, dess förväntade varaktighet och eventuella förändringar som behövs för att uppfylla detta Avtals krav under sådana förhållanden. Den drabbade parten ska använda alla rimliga ansträngningar för att minimera skadorna och uppfylla sina åtaganden enligt Avtalet så snart som möjligt.
Denna klausul ska inte befria parterna från skyldigheten att genomföra betalningar som förfaller under perioden då Force Majeure-händelsen pågår.
Om en Force Majeure-händelse pågår i mer än 14 dygn, har Användaren rätt att skriftligt begära fritag från medlemsavgiften för den ytterligare tid som force majeure-händelsen pågår.
- Prioritet
Ifall det existerar oenighet mellan Avtal, Uthyrningsreglerna eller Appen skall Avtalet ha företräde framför Uthyrningsreglerna och Uthyrningsreglerna skall ha företräde framför Appen.
- Tillämplig lag och tvistlösning
Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras enligt svensk lag av allmän svensk domstol med Värmlands tingsrätt som första instans.